Microsoft retira Copilot de Word y Excel en 2026, Si has abierto Word o Excel esta semana y el panel lateral de Copilot ha desaparecido o aparece con funciones reducidas, no es un error ni un fallo de tu instalación. Es un cambio deliberado de Microsoft que entró en vigor el 15 de abril de 2026, retirando Copilot de Word y Excel en 2026.
Te explicamos exactamente qué ha pasado, a quién afecta y qué opciones tienes para remediar este problema.
Microsoft retira Copilot de Office 365
Desde septiembre de 2025, Microsoft había puesto a disposición de todos los usuarios de Microsoft 365 una versión básica de Copilot Chat dentro de las aplicaciones de escritorio — Word, Excel, PowerPoint y OneNote — sin coste adicional. Era una prueba gratuita permanente que permitía resumir documentos, redactar borradores o consultar el contenido de una hoja de cálculo directamente desde el panel lateral.
A partir del 15 de abril de 2026, eso ha cambiado. Microsoft ha retirado ese acceso gratuito para organizaciones con más de 2.000 usuarios y ha limitado las funciones para el resto. Ahora existen dos niveles:
- Copilot Chat (Básico): versión reducida en capacidad y rendimiento, sujeta a la demanda del servicio.
- M365 Copilot (Premium): versión completa, con un coste adicional de entre 21 y 30 dólares al mes por usuario sobre la suscripción de Microsoft 365 ya existente.

En la práctica: si usabas Copilot dentro de Word o Excel sin pagar un extra, ahora tienes menos funciones o directamente no tienes acceso en determinados momentos del día.
¿Por qué lo ha hecho Microsoft?
La razón es sencilla: apenas el 3% de los usuarios de Microsoft 365 ha pagado por la versión premium de Copilot. La versión gratuita dentro de las apps era demasiado funcional como para que alguien diera el paso a la licencia de pago. Retirándola o limitándola, Microsoft busca empujar a más organizaciones hacia la suscripción premium.
El movimiento no ha sentado bien en el sector. Varios analistas lo han calificado de «caótico» porque hace exactamente seis meses Microsoft hizo lo contrario: amplió el acceso gratuito para fomentar la adopción. Cambiar de dirección en menos de un año genera desconfianza, especialmente en empresas que ya habían integrado Copilot en sus flujos de trabajo contando con que la funcionalidad básica era gratuita y estable.
A quién afecta y a quién no
Este cambio afecta principalmente a usuarios de Microsoft 365 con suscripción (Personal, Family o Business) que utilizaban Copilot Chat dentro de las aplicaciones sin haber contratado la licencia premium adicional.
No afecta a los usuarios con licencias permanentes de Office — Office 2021 Pro Plus, Office 2024 Pro Plus, Office LTSC 2024 — porque estas versiones nunca incluyeron Copilot integrado. Son licencias de pago único sin servicios en la nube. Lo que a veces se presenta como una limitación resulta en este caso una ventaja clara: no dependen de decisiones unilaterales de Microsoft sobre qué funciones están disponibles y cuáles no.
Alternativas a Copilot en Word y Excel sin suscripción
Si tienes una licencia permanente de Office o simplemente no quieres pagar 21-30€ extra al mes, hay opciones completamente funcionales:
ChatGPT o Claude en el navegador junto a Office: La opción más directa sin duda. Abres el documento, copias el texto y trabajas con él desde el chat de cualquier IA. Es menos integrado que tener el panel lateral, pero para resumir, reescribir o analizar contenido funciona perfectamente.
Copilot en Windows 11: El botón de Copilot en la barra de tareas de Windows 11 (o el atajo Win + C) permite usar el asistente de Microsoft de forma general sin licencia premium de Microsoft 365. Puedes pedirle que resuma texto del portapapeles o te ayude con un borrador mientras tienes el documento abierto. No edita directamente, pero para consultas y redacción rápida es completamente gratuito con Windows 11 activado.
Complementos de IA para Office: Existen add-ins de terceros compatibles con Office 2021 y versiones anteriores que añaden funciones de IA sin requerir Microsoft 365. GPT for Excel y el complemento de ChatGPT para Word son los más extendidos y funcionan perfectamente con licencias permanentes.
La lección de fondo detrás de este cambio de Copilot en Word y Excel en 2026

Lo que este cambio pone de manifiesto es el riesgo real de depender de funciones incluidas en una suscripción que el proveedor puede modificar o retirar cuando quieran, como en este caso que han retirado Copilot de Word y Excel en 2026. Microsoft puede cambiar las condiciones de Copilot Chat mañana igual que las ha cambiado hoy. Y lo ha demostrado dos veces en seis meses.
Las licencias permanentes de Office ofrecen exactamente lo contrario: el software que tienes el día que lo instalas es el mismo que tienes cinco o diez años después, sin cuotas mensuales, sin sorpresas y sin depender de decisiones de producto ajenas.
Si buscas estabilidad para uso profesional en Windows 11 y no necesitas las funciones de IA nativas de Copilot Premium, tienes dos opciones sólidas en nuestra tienda:
- Office 2021 Pro Plus – Licencia permanente — la opción más consolidada para entornos de trabajo que necesitan Word, Excel y PowerPoint sin cuotas.
- Office LTSC 2024 – Licencia permanente — la versión más reciente con soporte hasta 2029, compatible con Windows 11 y con mejoras de rendimiento sobre Office 2021.
Y si además necesitas activar Windows, en Tienda Zentinels tienes licencias de Windows 10 Pro y Windows 11 Pro disponibles de forma inmediata.
💡 Nota Zentinels: Copilot como asistente del sistema operativo en Windows 11 sigue siendo gratuito aunque haya desaparecido del panel de Word y Excel. Pulsa Win + C o el botón de Copilot en la barra de tareas para acceder. Puedes pedirle que resuma texto del portapapeles, que te ayude a redactar un correo o que busque información mientras trabajas. No requiere ninguna suscripción adicional más allá de tener Windows 11 activado.
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