Si dispones de un licenciamiento para cualquier producto de Autodesk, seguramente te hayas encontrado con este molesto error, el cual nos indica ‘Licencia de producto: no encontrada’ La licencia de producto ya no está disponible, Guarde el trabajo y cierre.
Este error nos interrumpe todo el flujo de trabajo y requiere de una solución, nos podrá ocurrir en cualquier software de Autodesk como puede ser Revit, AutoCAD, AutoCAD LT, 3DS Max, etc.
A continuación, detallaremos las causas más comunes y la solución definitiva para dicho error.
Licencia de producto no encontrada – Solución Autodesk
Este mensaje, lejos de ser un mero aviso, nos señala un error que nos impedirá el acceso a las funcionalidades del software. La licencia, el cual es un elemento fundamental para la autenticación y el uso del software, puede verse comprometida por diversas causas, desde la expiración del período de validez, el cual suele ser un año, hasta fallos en los diferentes servicios encargados de su gestión.
Causas más comunes:
- Vencimiento de la licencia: La causa más obvia y la que menos miramos, es la caducidad de la licencia. Este factor, aunque es predecible, suele pasar desapercibido.
- Fallos en el servicio de licencias: El Autodesk Desktop Licensing Service es el encargado de conectar el software y la verificación de la licencia. Un fallo en este servicio, ya sea porque se ha detenido por un error o por una actualización, obstaculiza la conexión y desencadena en el error.
- Conflictos de software: Si hemos tenido instalaciones no originales en nuestro equipo del software de Autodesk, este error nos lo mostrará, ya que seguramente tenga los hosts bloqueados.
- Corrupción de archivos: Al igual que cualquier otro archivo, la licencia se puede corromper. Este daño, a menudo, es provocado por errores en el disco duro, malware o interrupciones en el sistema.
Solución al error ‘La licencia de producto ya no está disponible. Guarde el trabajo y cierre.’
A continuación, daremos las pautas para verificar y solucionar este molesto error, normalmente si nuestra licencia se encuentra vigente, simplemente tendremos que ir al paso ‘Fallos en el servicio de licencias’
Verificación y renovación de la licencia
- Acceda a su cuenta de Autodesk.
- Verifique si tiene activo el licenciamiento.
- En caso de haber caducado, siga los pasos para la renovación.
Fallos en el servicio de licencias – el más común
- Cierre todos los productos de Autodesk.
- Descargue y descomprima el archivo desde el siguiente enlace
macOS – AdskLicensingInstaller
Windows – AdskLicensingInstaller - Instálelo, compruebe que el software es funcional nuevamente.
Conflictos de software
Si es su caso y ha tenido instalaciones de Autodesk no originales, tendrá que seguir el procedimiento para desinstalar y evitar residuos, puede seguir el mismo en el siguiente enlace ‘Como desinstalar productos de Autodesk’
Corrupción de archivos
Si hemos hecho los pasos anteriores y nos sigue dando el mismo error, tendremos que reinstalar el software, desinstalaremos el mismo y descargaremos la última versión disponible desde la página de Autodesk, con esto nos aseguramos tener las últimas actualizaciones por parte de Autodesk y evitaremos errores.
Consideraciones adicionales:
- Es fundamental mantener todo el software de Autodesk actualizado a la última versión para asegurar toda la compatibilidad y el correcto funcionamiento del mismo.
- Asegúrese siempre de que el software de Autodesk sea compatible con la versión de su sistema operativo.
Con estos pasos solucionaremos la incidencia de ‘Licencia de producto no encontrada’ en todos los productos de Autodesk que tengamos instalados en el equipo.
