El error 30182-44 que puede ir seguido de (2), es habitual en equipos donde se intente instalar la Licencia Office 2021 Pro Plus así como Office 2019 y 2016, dando como resultado la imposibilidad de completar la instalación.
Este error generalmente ocurre en equipos con múltiples residuos de versiones de Office anteriores que pueden ser Office 2010 o superior e inclusive Office 365.
El error 30182-44 (2) al instalar Office en Windows
El error afecta principalmente a las versiones permanentes de Microsoft Office, especialmente las versiones Pro y Pro Plus en sus ediciones 2019 y 2021. Si un equipo tiene versiones anteriores de Office, a pesar de haber sido desinstaladas desde el panel de control de Windows, en ocasiones pueden quedar archivos residuales que impidan la correcta instalación de Office.
Todo lo anterior se traduce en el error 30182-44 (2), cuya solución explicaremos a continuación.
Solucionar el error 30182-44 (2) al instalar Microsoft Office:
Para solucionarlo fácilmente, haremos uso de la herramienta oficial de Microsoft denominada Office Cleanup Tool, esta herramienta nos permitirá eliminar todo rastro y residuos de Microsoft Office que se encuentren en el equipo:
Office Cleanup Tool – Herramienta Oficial
Comenzaremos por «descargar» la herramienta y seguir las instrucciones en pantalla. Debemos desplegar la primera opción y realizar Clic en «Desinstalar».
Esto lanzará el centro de ayuda de Office sin necesidad de descargas adicionales debido a que se incluye de serie en Windows y Microsoft Store, nos aparecerá una ventana indicando si deseamos usar el solucionador o contactar con soporte, procedemos a cerrar dicha ventana o iniciar el solucionador.
Si la cerramos y volvemos a ejecutar la herramienta de «Desinstalar», nos aparecerá lo siguiente:
Bastará con indicar la respuesta «Sí» para dar consentimiento de la eliminación total de Office.
La herramienta procederá a eliminar todo rastro de Office en el equipo, incluidas versiones no oficiales, claves caducadas, claves originales o cuentas de Microsoft Office con sesión iniciada. Finalizado todo el proceso y posterior reinicio del equipo, podremos volver a instalar Office desde el enlace oficial que hayamos recibido con la compra o bien desde nuestra cuenta Microsoft. Al iniciar Office introducimos la licencia original o iniciamos sesión con nuestra cuenta de Office y quedará correctamente activado.