Este comando no está disponible. El administrador de su organización ha desactivado el servicio necesario para usar esta característica.
Si nos encontramos con este error, lo encontraremos en la suite de Microsoft Office, ya sea Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc. El mismo no dejará usar las funciones de ‘Ayuda’ de ninguna de las aplicaciones mencionadas, nos mostrará este error continuamente y no dejará avanzar ni usar el apartado de ninguna manera.
A continuación, le indicamos como podremos solucionar la incidencia y poder utilizar todas las características de la suite de Microsoft Office sin ninguna restricción.
Solución a El administrador de su organización ha desactivado el servicio necesario para usar esta característica.
Si tenemos este error no podremos utilizar el apartado de Ayuda en Microsoft Office, el cual nos ofrece una gran variedad de recursos para que podamos aprovechar al máximo todas las herramientas y funcionalidades de la suite, entre los principales beneficios podremos encontrar:
- Acceso a información completa y actualizada: Microsoft nos pone a nuestra disposición una gran amplia base de conocimientos con artículos, tutoriales, videos y guías, para cada función del programa.
- Soluciones a problemas comunes: Podremos encontrar soluciones rápidas y efectivas a los problemas más frecuentes al usar Office.
- Aprendizaje continuo: Recursos para seguir aprendiendo y mejorando las habilidades con Office, tales como cursos online, talleres, webinares y otras actividades formativas.
Pasos para solucionar el error:
Primero tendremos que verificar que la versión que tenemos instalada es la misma que la licencia que hemos adquirido o que tenemos instalada en nuestro ordenador.
Esto lo podremos hacer con unos pequeños pasos, primero debemos ejecutar cualquier software de la suite de Microsoft Office y pulsar sobre Archivo – Cuenta.
En nuestro caso la versión instalada concuerda con la licencia que hemos adquirido (1), por lo cual tendremos que ir a los siguientes puntos, si la licencia no concuerda con la versión instalada debemos desinstalar toda la suite de Microsoft Office y reinstalar la versión correspondiente a nuestra licencia.
Dentro del apartado Cuenta en nuestra aplicación de Office, simplemente tendremos que pulsar sobre ´Administrar configuración´ (2) en este apartado se nos abrirá el siguiente menú.
Tendremos que bajar e identificar el apartado de ‘Experiencias conectadas’ (1), en los cuales encontraremos estas opciones desactivadas, ya que tenemos el error activo.
Tendremos que activar ambas opciones, al hacerlo requerirá reiniciar el software que estemos utilizando para aplicar los cambios en la configuración.
Pulsaremos ‘Aceptar’ y se nos reiniciará el software.
Tendremos que verificar que ya podemos utilizar el apartado de ‘Ayuda’ de cualquiera de las aplicaciones de la suite de Microsoft Office, si podemos acceder al contenido es que la incidencia ha quedado solucionada.