Este error es bastante común si hemos tenido versiones no originales instaladas previamente en nuestro ordenador, es habitual y afortunadamente existen soluciones efectivas para solucionarlo.

Activar Parallels Desktop- No se puede realizar la operación. Compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo

Parallels Desktop es una herramienta muy completa que permite a todos los usuarios de Mac ejecutar sistemas operativos Windows y otras aplicaciones en sus dispositivos. Sin embargo, en ocasiones cuando el ordenador tenga residuos de instalaciones no originales, nos encontraremos con el error de »Comprueba su conexión a Internet e inténtelo de nuevo» al intentar registrar el software. 

Este error generalmente surge debido a una configuración incorrecta en el archivo »hosts» local del sistema operativo macOS. Este archivo, que actúa como una especie de directorio para todas las direcciones IP, puede contener entradas erróneas que impidan la conexión con Parallels Desktop y los servidores de registro. Específicamente, con las entradas relacionadas con »localhost» o dominios de VMware que puedan estar interfiriendo con el proceso de registro.

Solución al error ‘No se puede realizar la operación’ 

Para resolver este error, tendremos que realizar los siguientes pasos:

1. Verificar la conexión a Internet:
   – Asegúrate de que tu ordenador Mac esté conectado a Internet de forma estable.
   – Desactiva cualquier VPN o proxy que pueda estar en uso, ya que todos estos pueden interferir con la comunicación con los servidores de registro de Parallels.
2. Edición del archivo »hosts»:
   • Vaya a Aplicaciones – Utilidades 
   • Abre la aplicación «Terminal«.
   • Introduce el siguiente comando y pulsa «Enter«:sudo nano /etc/hosts 
   • Introduce tu contraseña de administrador, importante no la verás, simplemente escríbela y pulsa ‘Enter’ nuevamente.
   • Dentro del editor de texto «nano», busca las siguientes líneas:
     • 127.0.0.1  pdfm.blits.parallels.com
     • 127.0.0.1  pdfm.vl.parallels.com
     • 127.0.0.1  registration.parallels.com
     • 127.0.0.1  update.parallels.com
   • Si encuentras estas líneas, elimínalas.
   • Para guardar los cambios, pulsa las teclas ‘Control + O’, luego ‘Enter’ y finalmente ‘Control + X’ para salir.
   • En caso de que no podamos eliminar manualmente todas estas entradas, podremos ejecutar el siguiente comando (copie y pegue el mismo tal y como aparece). Tendrá que introducir nuevamente la contraseña del Mac para poder ejecutar el mismo.sudo perl -pi -w -e 's/(?:[A-Za-z0-9-]+.?)*parallels\.com/#/g;' /etc/hosts
   • Reinicia el Mac.
3. Configuración del Proxy:
   Si el problema persiste. Ir a las Preferencias del sistema, Red, Proxy, y tendremos que desactivar todo lo que haya seleccionado, aplicar los cambios, y reiniciar el ordenador.
4. Consideraciones para macOS Mojave y versiones anteriores:
   – Si estás utilizando macOS Mojave o una versión anterior como Catalina, es posible que tengas que ajustar la configuración de Gatekeeper.
   – Para ello iremos a ‘Preferencias del Sistema‘ – ‘Seguridad y privacidad‘ – ‘General‘.
   – Si ves un mensaje sobre una aplicación bloqueada, haremos clic en ‘Abrir de todos modos‘.

El error ‘No se puede realizar la operación’ al Activar Parallels Desktop es un problema bastante común que puede solucionarse mediante la edición del archivo ‘hosts’ y la verificación de la configuración de la red. Siguiendo los pasos que hemos detallado en esta entrada, podrás resolver el error y disfrutar de Parallels Desktop sin interrupciones.

Recursos adicionales:

Como añadir o eliminar hosts en Mac

¿Necesitas licencia para Parallels Desktop 20 compatible con macOS Sequoia?

Puedes adquirir Parallels Desktop 20 en nuestra tienda desde 85,90 IVA Incluido, con este software podrás tener lo mejor de los dos mundos en un mismo ordenador, eliminando todas las limitaciones, esta licencia es compatible con todos los macOS desde Catalina 10.15.7 en adelante.

Licencia Parallels Desktop 20

La entrada No se puede realizar la operación – Solución al error Activar Parallels Desktop se publicó primero en Zentinels.NET.

Como por ejemplo, si disponemos de una versión antigua de macOS y no podemos instalar las últimas versiones, ya que no son compatibles con nuestro licenciamiento, en esta entrada explicaremos como deshabilitar las actualizaciones automáticas de Microsoft Office en macOS, de una forma fácil y rápida.

Como deshabilitar las actualizaciones de Microsoft Office en macOS

Este procedimiento tendremos que hacerlo si queremos evitar la molesta ventana que nos indica que debemos actualizar el software siempre que ejecutemos Microsoft Office, esto nos ocurrirá si disponemos de una versión antigua de macOS como puede ser Catalina, High Sierra, Big Sur, etc. Y nuestra licencia de Microsoft Office es la versión 2019, o inferiores, ya que si llegáramos a actualizar la misma, el software no sería compatible con el licenciamiento, teniendo que adquirir un nuevo licenciamiento como puede ser la versión de Microsoft Office 2021 Hogar y Empresas para Mac.

Si en tu caso ya dispones de un licenciamiento válido para tu macOS y estás harto de que Microsoft Office se actualice cuando menos te lo esperas interrumpiendo todo el trabajo, o buscas tener un mayor control sobre cuando instalar las actualizaciones. Puedes seguir el mismo procedimiento que indicaremos a continuación.

Pasos para deshabilitar las actualizaciones de Office en Mac

Método 1: Deshabilitar actualizaciones mediante Microsoft AutoUpdate (MAU)

1. Iniciaremos una aplicación de Office: Abre cualquier aplicación de la suite Office, como Word, Excel, PowerPoint u Outlook.
2. Accede al menú de ayuda: En la barra, en el menú superior, haz clic en »Ayuda».
3. Selecciona ‘Buscar actualizaciones’: Se abrira la ventana de Microsoft AutoUpdate.
4. Desactiva las actualizaciones automáticas: Desmarca la casilla de verificación que está etiquetada como ‘Mantener Microsoft Apps actualizado automáticamente’.
5. Confirmaremos la acción: Cierra la ventana de Microsoft AutoUpdate. Los cambios se aplicarán inmediatamente.

Metodo 2: Deshabilitar las actualizaciones mediante la ‘Terminal’

Podremos deshabilitar la configuración de actualizaciones, podremos utilizar la ‘Terminal’ del sistema operativo Mac.

1. Abriremos la Terminal: Ve a ‘Aplicaciones’ > ‘Utilidades’ > ‘Terminal’.
2. Ejecutaremos el comando de desactivación: Introduce el siguiente comando en la consola y pulsa Intro:

defaults write com.microsoft.autoupdate2 AutoUpdateCheckFrequency -integer 0

Al introducir este comando desactivaremos las comprobaciones automáticas de las actualizaciones para las aplicaciones de Microsoft Office en tu Mac. Simplemente, estaremos estableciendo la frecuencia de comprobación de actualizaciones en 0, lo que efectivamente las desactivará.

Si en algún momento deseamos volver a activar las actualizaciones, tendremos que introducir el siguiente comando, el cual habilitara las actualizaciones automáticas:

defaults delete com.microsoft.autoupdate2 AutoUpdateCheckFrequency

Si introducimos dicho comando, eliminará la preferencia personalizada, lo que permitirá que Microsoft AutoUpdate vuelva a su comportamiento predeterminado.

¿Para qué puede ser útil?

1. Control total: Si prefieres controlar manualmente cuándo buscar actualizaciones, con este procedimiento podrás hacerlo.
2. Reducción del uso de recursos: Desactivar las comprobaciones automáticas puede reducir el uso de ancho de banda y recursos del sistema, especialmente si disponemos de una conexión limitada o una Mac antigua.
3. Problemas de compatibilidad: En algunos casos, las actualizaciones automáticas causan problemas por la version de la licencia. Desactivarlas te permite evitar estos problemas.

Consideraciones importantes:

Este procedimiento debemos hacerlo si disponemos de una versión de macOS antigua y nuestra licencia es la única compatible para evitar el molesto cartel, indicándonos que debemos actualizar el software.

Tendremos que tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Riesgos de seguridad: Deshabilitar las actualizaciones automáticas puede exponerte a vulnerabilidades de seguridad si no instalas los parches.
• Compatibilidad: Las actualizaciones de Microsoft Office a menudo incluyen mejoras de compatibilidad con las últimas versiones de macOS.

Con este procedimiento podremos tener el control total sobre las actualizaciones de Microsoft Office en macOS.

La entrada Deshabilitar actualizaciones de Microsoft Office en macOS se publicó primero en Zentinels.NET.

Aunque no se muestre un mensaje de error como tal, podemos observar una pantalla blanca tras introducir nuestros datos de cuenta Microsoft, al hacer Clic en iniciar sesión, observaremos una pantalla blanca permanente la cual solo puede cerrarse, sin permitir interacciones adicionales.

La razón del error de pantalla blanca al activar Office en Mac

La razón es poco intuitiva, ya que incluso el soporte de Microsoft no sabe exactamente la razón, no obstante, tras años de intentos periódicos, hemos descubierto que se debe principalmente a la versión de Office.

Con la versión de Office, no nos referimos a si es Office 2024 para Mac, 2021, 2019 o 2016, sino mas bien a la actualización interna de cada una de estar versiones mayores.

Por ejemplo, en el caso de Office 2019, sus archivos de instalación no se denominan Office 2019, se le cataloga como versión 16.XX. Sabiendo esta información, se puede comprobar como, por ejemplo, la versión 16.88 de Office 2019 puede mostrar la pantalla blanca al tratar de activar Office, sin embargo, la versión 16.27 no lo muestra. Esto último también aplica a usuarios que no pueden instalar ciertas versiones en sistemas como Big Sur, Catalina o Mojave, tema sobre el cual tenemos el artículo de compatibilizar Office 2019 con Big Sur y Catalina.

En resumen, si no tenemos las últimas tres versiones del sistema operativo MacOS (o cuatro últimas en algunos casos), tendremos que recurrir a diferentes versiones de la descarga de Office 2019, 2016,  así como 2021 y 2024 en un futuro.

Solución paso a paso a ventana blanca Office para Mac:

Primero tendremos que verificar si nuestro equipo ha tenido versiones de Office no originales, para borrar todo rastro de nuestro Mac podremos seguir el siguiente procedimiento:

Eliminar Office en Mac y todos sus residuos.

Si ya hemos seguido dicho procedimiento tendremos que hacer los siguientes pasos:

Primero tendremos que verificar si en la carpeta de PrivilegHelperTools no es accesible para la cuenta de usuario.

Tendremos que pulsar en el Finder > Ir > Ordenador > Macintosh HD > Library.

Una vez encontremos la carpeta PriviledHelperTools, daremos clic derecho sobre el mismo, pulsamos sobre Obtener información y pulsaremos sobre el icono del candado cerrado, tendremos que introducir la contraseña del mac y cambiar el privilegio para Leer y Escribir.

Si el error aún persiste, tendremos que ejecutar la herramienta para la eliminación de licencias y restablecer el estado de la cuenta de Office para Mac.

Dicha herramienta la podremos descargar desde el siguiente enlace.

Herramienta oficial de eliminación de licencias en macOS.

Ejecutaremos la misma y esperamos que finalice, cuando finalice tendremos que abrir el Finder > Aplicaciones > Utilidades > Acceso a Keychain y eliminaremos las siguientes entradas de contraseña:

• Microsoft Office Identities Cache 3
• Microsoft Office Identities Settings 3
• Microsoft Office Ticket Cache

Reinicia el Mac y ejecuta cualquier aplicación de Microsoft Office para reactivar la misma.

Después de hacer estos pasos tendremos que verificar si nuestro login ya funciona, si no es así, según nuestra versión tendremos que instalar la última versión compatible con nuestra versión de macOS.

La entrada Solución a pantalla blanca al activar Office en Mac se publicó primero en Zentinels.NET.

Esto aplica a todas las aplicaciones de Adobe, Autodesk, Corel, etc, entre ellas no podía faltar el caso de Microsoft, concretamente Office 2019 para Mac, que actualmente, si se descarga desde la cuenta Microsoft, indicará que Office 2019 no es compatible con Big Sur o anteriores.

¿Que versión de Office 2019 es compatible con Big Sur y Catalina?

A fecha de Octubre 2024, la versión 16.27 de Office 2019 para Mac es totalmente compatible con Big Sur y Catalina, indicamos la fecha debido a que en 1 año podría ser diferente y quedar como compatible una versión más antigua.

Esto también ocurrirá con Office 2021 para Mac, que actualmente es compatible con Sequoia, Sonoma, Montrrey y posiblemente el próximo año, deje de ser compatible con Ventura, requiriendo usar una versión inicial de Office 2021 para poder ser instalado en Ventura.

Volviendo al tema principal del artículo, únicamente necesitaremos la versión 16.27 oficial que mostramos a continuación, disponible desde los servidores oficiales de Microsoft.

Comprar licencia Office 2019 para Mac

Descargar Office 2019 para MacOS Catalina y Big Sur:

La primera versión, siendo 16.27.19071500, no incluye Teams pero sí Word, Excel, Powerpoint, Outlook y OneNote, esta se ha probado con Catalina y Big Sur con total éxito:

Versión 16.27 (2019) sin Teams

La segunda variante, siendo también la versión 16.27.19071500, incluye además Teams, por si algún usuario requiere de dicho cliente de mensajería para poder utilizar su cuenta Microsoft o suscripción individual a Teams.

Versión 16.27 (2019) con Teams

Para finalizar, existe una versión que puede ser compatible con las últimas versiones de Big Sur, no obstante, esto no garantiza que sea así en unos meses, se trata de las 16.89:

Versión 16.89 (Más actualizada para Big Sur, de momento)

En conclusión, con la 16.27 podremos tener 2 o 3 años sin problemas al instalar o reinstalar Office 2019 en MacOS Big Sur o Catalina, en el caso de la 16.89, es probable que a mediados o finales de 2025 nos exija actualizar nuestro MacOS a Ventura o superior.

¿Y si tengo Mojave o High Sierra?

En el caso de Mojave y High Sierra, e incluso Catalina, podemos usar la licencia Office 2016 Hogar y Empresas para Mac, esta siempre será compatible incluso si descargamos la misma desde nuestra cuenta Microsoft.

Comprar licencia Office 2016 para Mac Mojave y High Sierra

La entrada Compatibilizar Office 2019 con MacOS Big Sur y Catalina se publicó primero en Zentinels.NET.

En esta entrada te ayudaremos a entenderlo y a solucionarlo para poder hacer uso normal de nuestras aplicaciones Office en macOS, tanto si dispones de Catalina o Mojave así como las últimas versiones de MacOS.

Error EXC_BAD_ACCESS en Microsoft Office para Mac

Nos ocurrirá con aplicaciones de Microsoft Office en macOS como puede ser Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Una vez mostrado el error, se nos cerrará Word o la aplicación Office abierta en Mac, esto sucederá continuamente cada vez que intentemos ejecutarlo, impidiendo de esta manera su uso normal y apareciendo la siguiente ventana con el mensaje de error:

Este error indica que una aplicación está intentando acceder a una parte de la memoria que no se está permitiendo o ya no existe. El error puede ser causado por varias razones, tales como:

Corrupción de memoria: La memoria de tu Mac puede tener un error, lo que lleva a que las aplicaciones se comporten de manera errática y se cierren inesperadamente.

Aplicaciones desactualizadas: Las aplicaciones antiguas pueden no ser compatibles con las últimas versiones de macOS, lo que puede generar acceso a la memoria.

Modificaciones de MacOS por parte de Apple: Ya es habitual para los usuarios que Apple realice modificaciones, algo que obliga a los desarrolladores a modificar sus aplicaciones para cada versión de MacOS, lo cual puede dejar en muchos casos a usuarios de versiones del sistema operativo relativamente «antiguas» sin soporte oficial.

¿Cómo solucionar el error en Microsoft Office?

El error suele indicar que anteriormente hemos tenido una instalación de Office dañada, software conflictivo que utiliza el mismo recurso de memoria, software desactualizado o un módulo de memoria defectuoso.

Pasos para solucionar el error:

Primero tendremos que cerrar todas las aplicaciones de Microsoft Office.

Abriremos el Finder y haremos clic en Ir en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.

Aquí pulsaremos sobre Ir a la carpeta… y escribiremos ~/Library y pulsaremos Enter.

Buscaremos la carpeta de Containers y presionar CTRL⌘+ CLIC en cada uno de los siguientes archivos (si están presentes) y mover a la papelera/basurero

• com.microsoft.errorreporting
• com.microsoft.Excel
• com.microsoft.netlib.shipassertprocess
• com.microsoft.Office365ServiceV2
• com.microsoft.Outlook
• com.microsoft.Powerpoint
• com.microsoft.RMS-XPCService
• com.microsoft.Word
• com.microsoft.onenote.mac
• com.microsoft.Word.plist
• com.microsoft.Word.prefs.plist

Retrocedemos a la carpeta anterior (Biblioteca del usuario). Ahora debemos seleccionar la carpeta Group Containers y mueva cada uno de los siguientes archivos y mover a la papelera si están presentes.

Vaciaremos la papelera.

Ejecutamos la aplicación de Word y comprobamos que el error ha sido solucionado con éxito.

El error EXC_BAD_ACCESS en macOS puede ser intimidante, pero no es el fin del mundo. Con un poco de paciencia y gracias a esta entrada podremos superar este obstáculo y volver a disfrutar de Microsoft Office sin problemas.

La entrada Error EXC_BAD_ACCESS en Microsoft Office macOS se publicó primero en Zentinels.NET.

A continuación, encontrará la solución para este error.

Error al montar el archivo ISO en Paralells Desktop

Parallels, a pesar de ser una gran herramienta para la virtualización de Windows en Mac, puede presentar algunos errores al intentar montar directamente algunos archivos ISO. Esto se debe a diversos factores, como la estructura del archivo, el sistema de archivos o incluso errores en la descarga del mismo.

Pasos para solucionar el error:

La combinación para solucionar esta incidencia reside en extraer todo el contenido del archivo ISO utilizando un software para la descompresión externo, y posteriormente, abrir los archivos extraídos en Paralells. De esta manera, evitamos el proceso del montaje directo del disco que suele generar el error.

Por cierto, si desconoces como instalar sistemas operativos en Parallels, puedes consultar nuestra guía para Instalar Windows 11 en Mac con Parallels Desktop.

Procedimiento paso a paso para solucionar el error:

Descarga e instala dentro de la máquina virtual, un software para la descompresión gratuito, en nuestro caso usaremos 7-zip que es un software de código abierto y totalmente gratuito, si queremos utilizar este, podremos descargarlo desde la página oficial, tendremos que instalarlo y encontraremos esta interfaz de usuario.

Ubicaremos el archivo ISO, Buscaremos la carpeta donde hayamos descargado el archivo ISO que deseábamos instalar en Paralells.

Ejecutaremos 7-zip y como ya tenemos localizado el ISO, tendremos que extraer el mismo en la ubicación que deseemos.

Esperaremos que finalice el proceso y buscaremos la carpeta de destino, en este caso simplemente tendremos que ejecutar el Setup.exe, ahora ya podrá instalar o ejecutar la aplicación que desee, en nuestro caso nos ocurría el error al intentar instalar Office en nuestra máquina virtual en Paralells con Windows 11 en nuestro Mac.

Consejos adicionales:

• Actualice Paralells: Asegúrate siempre de estar utilizando la última versión de Parallels. Las actualizaciones frecuentes del software suelen incluir correcciones de errores y mejoras en la compatibilidad con diversos formatos de archivo.
• Revise la descarga del ISO: Si el problema persiste después de seguir estos pasos, intenta descargar el archivo ISO nuevamente. Es posible que la descarga original esté corrupta o incompleta.

Con estos pasos sencillos y rápidos, podrás superar el frustrante error de ‘No se pudo montar el archivo’ en Paralells y disfrutar de todos los archivos ISO sin complicaciones. Recuerda mantener el software actualizado y descargar los archivo ISO de fuentes confiables. 

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En Tienda Zentinels puede adquirir la licencia anual con factura e IVA incluido así como soporte del fabricante., Este producto es oficial y cuenta con todas las actualizaciones y garantías de Parallels así como gestión y asistencia de Zentinels.

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La entrada Error al montar el archivo en Paralells Desktop para Mac se publicó primero en Zentinels.NET.

En esta entrada mostraremos las diferentes formas para Visualizar la licencia de Office instalada en el PC. De este modo podremos localizar e identificar la licencia de Office instalada en un PC o Mac.

Visualizar licencia de Office instalada en el PC

Casi nunca pensamos en las licencias que tenemos instaladas en nuestro ordenador, una vez instaladas y canjeadas, nos solemos olvidar de las mismas, hasta que por alguna razón tenemos que reinstalarla. Si necesita visualizar la licencia de Office de su ordenador y nos damos cuenta de que la hemos olvidado, esta entrada es la indicada.

Algunos de los métodos que vamos a ver a continuación requerirán de más o menos conocimientos informáticos, pero encontrará los pasos de forma detallada.

¿Cómo encontrar la licencia de Microsoft Office?.

Antes de buscar una alternativa a Microsoft Office, aquí mostraremos los métodos disponibles para encontrar la clave del producto. Algunos de estos también pueden funcionar si necesita localizar la clave de producto de Microsoft 365.

1. Busque la caja del producto o un correo electrónico.

Si hemos adquirido Microsoft Office de forma física, podremos encontrar la misma en una etiqueta dentro de la caja. Si lo ha adquirido en línea, la clave de producto fue enviada a su correo electrónico que indico en el pedido. Revise los correos electrónicos recibidos por el vendedor o de Microsoft.

2. Verifique en la cuenta de Microsoft.

Si ha adquirido una licencia asociada a cuenta Microsoft, la podrá encontrar y reutilizar siguiendo estos pequeños pasos:

Inicie sesión en account.microsoft.com con la cuenta de correo que tenga asociada la licencia de Office.

Vamos a la sección de Servicios y subscripciones, en la imagen es el paso número 1. 

Acceder a Microsoft Office Portal – SERVICIOS

Busque el producto de Microsoft Office en la lista, en la imagen en el paso número 2, vemos que en nuestra cuenta tenemos Office 2021 Pro Plus asociado a cuenta.

Selecciona Ver detalles, o Instalar, en caso de que haya cambiado de ordenador y desee volver a instalar la licencia. Aquí debería aparecer la información correspondiente a la licencia.

3. Busque la licencia del producto en el registro del sistema.

Este método nos funcionará en todas las versiones de Microsoft Windows 7 a 11 que tengan Microsoft Office instalado localmente (FPP).

Una vez que instalemos Microsoft Office en el sistema, la clave del producto se almacenará de forma local en su disco duro para la verificación del producto sin conexión. Para ello, el sistema mantendrá la clave en el registro del sistema. Esta clave no se podrá ver simplemente yendo a la ubicación del archivo, ya que está encriptado de forma segura.

En primer lugar, deberemos ir a Inicio, en el apartado de Búsqueda escribir ‘Regedit’ (paso 1 y 2), tendremos que ejecutarlo como administrador, pulsaremos con el clic derecho y clic en ‘Ejecutar como administrador’ (paso 3).

Una vez ejecutado y cuando se ejecute la ventana, en la barra de búsqueda de la parte superior, tendremos que buscar o copiar lo siguiente (Paso número 1).

«HKEY_LOCAL_MATHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\DigitalProductID» (Paso 2)

Nota informativa: Si usa una versión más reciente de Microsoft Office, deberá buscar la carpeta de su versión en la misma carpeta y a continuación buscar la ubicación local de CurrentVersion.

4. Encuentre la licencia de Office mediante el Símbolo del sistema.

Este método le funcionará correctamente si su licencia es FPP o asociada a dispositivo, ya que se almacena localmente en el equipo. Este método es válido para buscar y encontrar las claves de producto en las versiones Microsoft Office 2013, 2016 y 2019.

Iremos a Inicio, seguidamente en la barra de búsqueda escribiremos ‘CMD‘ o buscaremos Símbolo del sistema.

Haremos clic con el botón derecho sobre el icono de ‘Símbolo del sistema’ (1) y ejecutaremos como administrador (2).

Escribiremos el comando correspondiente a nuestro sistema operativo y nuestro producto, más abajo dejamos unos de muestra.

Presionamos la tecla ‘Enter’ para ejecutar el comando, y la clave del producto se mostrará con sus últimos 5 caracteres, suficiente para identificar la licencia.

Comandos para buscar la licencia dependiendo de la Versión de SO y Microsoft Office:

Office 32 bits en Windows de 32 Bits: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS /dstatus

Office 32 bits en Windows de 64 Bits: C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS /dstatus

Office 64 bits en Windows de 64 bits: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS /dstatus

Nota: En versiones 2013 y anteriores, cambiar \Office16\ por \Office15\.

Como usar un buscador para las claves de productos de Microsoft:

Si tiene una versión 2010, 2013 de Microsoft Office, podrá utilizar un buscador de claves de producto como EaseUS Key Finder, el cual puede adquirir y ver sus funciones en la entrada que tiene en nuestra página.

Dónde encontrar la clave de producto de Office en macOS:

La búsqueda de la clave de producto Microsoft Office en un sistema operativo macOS es muy similar a las anteriores que hemos mencionado.

1. Si compro la licencia en una tienda en línea, revise su correo electrónico.
2. Normalmente, las licencias de macOS son asociadas a cuenta de Microsoft, inicie sesión en el sitio web account.microsoft.com y siga los mismos pasos que indicamos anteriormente.

¿Por qué debería activar Microsoft Office?

Al activar la licencia de Microsoft Office obtendrá muchas ventajas muy significativas tanto para personas individuales como para empresas, aquí mostraremos algunas razones por las cuales debería considerar activarlo.

• Acceso completo a funcionalidades, al activarlo, desbloquea todas las herramientas y funciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, todas ellas incluyen características de edición avanzadas, plantillas premium, etc.
• Actualizaciones y seguridad: Obtendrá actualizaciones regulares y nuevas características, así como mejoras de rendimiento.
• Soporte técnico: Si activa su licencia de forma genuina, obtendrá acceso al soporte técnico de Microsoft.
• Compatibilidad y colaboración: Una versión activada con una licencia original le garantiza que podrá colaborar en tiempo real y compartir archivos sin limitaciones.
• Legalidad y cumplimiento: Al activar Office se asegura que está utilizando un software de manera totalmente legal. El uso de software pirata o no activado puede llevarnos a problemas legales y no cumple con las políticas de uso de Microsoft.
• Almacenamiento en la Nube y sincronización: Obtendremos acceso a servicios en la nube como Onedrive, que nos permitirá almacenar, sincronizar y poder acceder a nuestros documentos desde cualquier lugar y dispositivo.

La entrada Visualizar licencia de Office instalada en el PC o Mac se publicó primero en Zentinels.NET.

Desde la expansión a Microsoft 365 por suscripción anual y la consiguiente reducción de promoción de licencias Office 2021 Hogar y Empresas permanentes para Mac así como 2019 y 2016, han comenzado a surgir errores con ciertos tipos de cuentas con dominio personalizado.

Error al iniciar sesión con Office Hogar y Empresas para Mac

Cuando adquirimos nuestra licencia original de Office 2021, 2019 o 2016 permanentes para Mac, recibimos una clave de producto que debemos canjear en setup.office.com e iniciando sesión con nuestro correo registrado en Microsoft, este puede ser Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo o uno personalizado como nombre@dominioempresa.com.

El problema viene en este último dominio personalizado llamado en este ejemplo nombre@dominioempresa.com, la licencia se canjeará correctamente en el portal de Office además de visualizarse en la página de Cuenta y Servicios de Microsoft.

Desde dicha página de Microsoft, podremos descargar e instalar Office en Mac, pero cuando iniciemos Word, Excel o Powerpoint, Microsoft nos solicitará iniciar sesión con la cuenta nombre@dominioempresa.com, nos mostrará el error de que no se reconoce la cuenta.

¿Cómo es posible?, ¿no se reconoce una cuenta que sí aparece en la Web de Microsoft así como la licencia vinculada?, la solución la hemos podido descubrir de casualidad ya que ni en la Comunidad Microsoft así como soporte telefónico hemos podido dar con solución a la incidencia.

La solución para iniciar sesión y activar Office permanente en Mac

La parte positiva es que no tendremos que adquirir una nueva licencia, tan solo necesitaremos cambiar nuestro Alias en nuestra cuenta Microsoft, esto no afectará a nuestro correo de empresa @dominioempresa.com, únicamente permitirá utilizar un correo Gmail, Outlook o Yahoo para poder tener permisos de iniciar sesión y activar Office en nuestro Mac.

Esto permitirá pasar de dicha ventana de activación y mantener la licencia vinculada a nuestro dominio de empresa, como en el ejemplo nombre@dominioempresa.com que simplemente usaría su correo @gmail.com o hotmail.com para activar Office.

Primer paso – Acceder a gestión de Alias de cuenta Microsoft:

Procedemos a acceder al siguiente enlace de gestión de cuenta de Microsoft:

Microsoft Live – MANAGE

Tras iniciar sesión con nuestra cuenta licenciada, nos aparecerá lo siguiente:

Segundo paso – Agregar correo y nuevo alias con correo personal:

Procedemos a hacer Clic en «Agregar correo electrónico»:

A continuación, nos permitirá añadir una dirección correo electrónico como alias de la cuenta Microsoft, este alias nos servirá para poder iniciar sesión en las aplicaciones de Office y otras de Microsoft, aunque no afectará a nuestra cuenta principal que en el ejemplo es nombre@dominioempresa.com.

Podemos agregar una dirección de correo electrónica existente que puede ser nuestro GMAIL personal, Outlook, Hotmail, Yahoo así como crear una nueva. Ambas opciones son válidas, para finalizar hacemos clic en Agregar alias.

Nos quedará algo similar a la siguiente captura:

NOTA OPCIONAL: No es necesario convertir el nuevo alias personal en PRINCIPAL, no obstante, si se convierte en principal, el nuevo alias (@outlook, gmail, etc) se convertirá en el propietario principal de la licencia, esto puede resultar útil si hemos cerrado una empresa y queremos dar de baja el dominio pero mantener la licencia.

Tercer y último paso: Iniciar sesión en Word con el nuevo alias

Para finalizar, ejecutamos Word e introducimos el correo y contraseña del alias añadido en el paso 2 de nuestra cuenta personal sin dominio personalizado. Esto permitirá iniciar sesión y Office reconocerá y mostrará todas las licencias que tengamos disponibles.

Escogemos la licencia que deseemos activar en el equipo y tendremos todas las aplicaciones de Office para Mac activadas de forma permanente.

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